Privacybeleid

1) Inleiding en contactgegevens van de verwerkingsverantwoordelijke

1.1 Wij zijn blij dat u onze website bezoekt en danken u voor uw interesse. Hierna informeren wij u over de omgang met uw persoonsgegevens bij het gebruik van onze website. Persoonsgegevens zijn daarbij alle gegevens waarmee u persoonlijk kunt worden geïdentificeerd.

1.2 Verwerkingsverantwoordelijke voor de gegevensverwerking op deze website in de zin van de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG) is PMC Labs & Distribution B.V., De Boelelaan 7, 1083 HP Amsterdam, Nederland, tel.: +49 40 22 816 816, e-mail: service@actinovo.com. De verantwoordelijke voor de verwerking van persoonsgegevens is die natuurlijke of rechtspersoon die alleen of samen met anderen het doel van en de middelen voor de verwerking van persoonsgegevens vaststelt.

1.3 De verwerkingsverantwoordelijke heeft een functionaris voor gegevensbescherming aangesteld, die als volgt bereikbaar is: „Sebastian Kraska IITR GmbH, Echenrieder Str. 62c, 82194 Gröbenzell, Germany”

2) Gegevensverzameling bij het bezoek aan onze website

2.1 Bij louter informatief gebruik van onze website, dus wanneer u zich niet registreert of ons anderszins informatie doorgeeft, verzamelen wij uitsluitend die gegevens die uw browser aan de webserver doorgeeft (zogenoemde „serverlogbestanden”). Wanneer u onze website oproept, verzamelen wij de volgende gegevens die voor ons technisch noodzakelijk zijn om u de website te tonen:

De door u bezochte website
Datum en tijdstip van de toegang
Hoeveelheid verzonden gegevens in bytes
Bron/verwijzing van waaruit u op de pagina bent gekomen
Gebruikte browser
Gebruikt besturingssysteem
Gebruikt IP-adres (evt. in geanonimiseerde vorm)

De verwerking vindt plaats overeenkomstig art. 6 lid 1 sub f AVG op basis van ons gerechtvaardigd belang bij de verbetering van de stabiliteit en functionaliteit van onze website. Doorgifte of ander gebruik van de gegevens vindt niet plaats. Wij behouden ons echter het recht voor de serverlogbestanden achteraf te controleren indien er concrete aanwijzingen zijn voor onrechtmatig gebruik.

2.2 Deze website maakt om veiligheidsredenen en ter bescherming van de doorgifte van persoonsgegevens en andere vertrouwelijke inhoud (bv. bestellingen of vragen aan de verwerkingsverantwoordelijke) gebruik van SSL- resp. TLS-versleuteling. U herkent een versleutelde verbinding aan de tekenreeks „https://” en het slotsymbool in uw browserbalk.

3) Hosting en content delivery network

Shopify

Voor de hosting van onze website en de weergave van de pagina-inhoud maken wij gebruik van het systeem van de volgende aanbieder: Shopify International Limited, Victoria Buildings, 2e verdieping, 1-2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Ierland („Shopify”)

Gegevens worden bovendien doorgegeven aan: Shopify Inc., 150 Elgin St, Ottawa, ON K2P 1L4, Canada

Alle op onze website verzamelde gegevens worden op de servers van de aanbieder verwerkt. Wij hebben met de aanbieder een verwerkersovereenkomst gesloten die de bescherming van de gegevens van onze websitebezoekers waarborgt en onbevoegde doorgifte aan derden verbiedt.

Bij doorgifte van gegevens naar Canada is een passend beschermingsniveau gewaarborgd door een adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie.

4) Cookies

Om het bezoek aan onze website aantrekkelijk te maken en het gebruik van bepaalde functies mogelijk te maken, gebruiken wij cookies, dat wil zeggen kleine tekstbestanden die op uw eindapparaat worden geplaatst. Sommige van deze cookies worden na het sluiten van de browser automatisch weer verwijderd (zogenoemde „sessiecookies”), andere blijven langer op uw eindapparaat staan en maken het opslaan van pagina-instellingen mogelijk (zogenoemde „permanente cookies”). In het laatste geval kunt u de bewaartermijn vinden in het overzicht van de cookie-instellingen van uw webbrowser.

Voor zover door afzonderlijke door ons gebruikte cookies ook persoonsgegevens worden verwerkt, vindt de verwerking plaats overeenkomstig art. 6 lid 1 sub b AVG voor de uitvoering van de overeenkomst, overeenkomstig art. 6 lid 1 sub a AVG bij verleende toestemming, of overeenkomstig art. 6 lid 1 sub f AVG ter behartiging van onze gerechtvaardigde belangen bij de best mogelijke functionaliteit van de website en een klantvriendelijke en doeltreffende vormgeving van het paginabezoek.

U kunt uw browser zo instellen dat u wordt geïnformeerd over het plaatsen van cookies en per geval over de aanvaarding ervan beslist, of dat u de aanvaarding van cookies voor bepaalde gevallen of in het algemeen uitsluit.

Houd er rekening mee dat bij niet-aanvaarding van cookies de functionaliteit van onze website beperkt kan zijn.

5) Contactopname

5.1 Reviews.io

Voor beoordelingsherinneringen maken wij gebruik van de diensten van de volgende aanbieder: REVIEWS.io 2020 GmbH, Skalitzer Str. 104, 10997 Berlijn, Duitsland

Uitsluitend op basis van uw uitdrukkelijke toestemming overeenkomstig art. 6 lid 1 sub a AVG geven wij uw e-mailadres en eventueel verdere klantgegevens door aan de aanbieder, zodat deze u per e-mail met een beoordelingsherinnering kan benaderen.

U kunt uw toestemming te allen tijde met werking voor de toekomst tegenover ons of de aanbieder intrekken.

Wij hebben met de aanbieder een verwerkersovereenkomst gesloten die de bescherming van de gegevens van onze websitebezoekers waarborgt en onbevoegde doorgifte aan derden verbiedt.

5.2 WhatsApp Business

U heeft de mogelijkheid om via de berichtendienst WhatsApp van WhatsApp Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Ierland, contact met ons op te nemen. Hiervoor gebruiken wij de zogenoemde „Business-versie” van WhatsApp.

Neemt u naar aanleiding van een concrete transactie (bijvoorbeeld een geplaatste bestelling) per WhatsApp contact met ons op, dan slaan wij het door u bij WhatsApp gebruikte mobiele nummer alsmede – indien verstrekt – uw voor- en achternaam op en gebruiken deze overeenkomstig art. 6 lid 1 sub b AVG voor de behandeling en beantwoording van uw verzoek. Op dezelfde rechtsgrondslag zullen wij u per WhatsApp eventueel verzoeken verdere gegevens (bestelnummer, klantnummer, adres of e-mailadres) te verstrekken, om uw vraag aan een bepaald proces te kunnen koppelen.

Gebruikt u ons WhatsApp-contact voor algemene vragen (bijvoorbeeld over ons dienstenaanbod, over beschikbaarheid of over onze website), dan slaan wij het door u bij WhatsApp gebruikte mobiele nummer alsmede – indien verstrekt – uw voor- en achternaam op en gebruiken deze overeenkomstig art. 6 lid 1 sub f AVG op basis van ons gerechtvaardigd belang bij het efficiënt en tijdig verstrekken van de gewenste informatie.

Uw gegevens worden uitsluitend gebruikt voor de beantwoording van uw verzoek via WhatsApp. Doorgifte aan derden vindt niet plaats.

Houd er rekening mee dat WhatsApp Business toegang krijgt tot het adresboek van het door ons hiervoor gebruikte mobiele apparaat en de daarin opgeslagen telefoonnummers automatisch doorgeeft aan een server van moederconcern Meta Platforms Inc. in de VS. Voor het beheer van ons WhatsApp-Business-account gebruiken wij een mobiel apparaat in het adresboek waarvan uitsluitend de WhatsApp-contactgegevens worden opgeslagen van gebruikers die ook via WhatsApp contact met ons hebben opgenomen.

Hierdoor is gewaarborgd dat iedere persoon van wie de WhatsApp-contactgegevens in ons adresboek zijn opgeslagen, reeds bij het eerste gebruik van de app op zijn apparaat door aanvaarding van de WhatsApp-gebruiksvoorwaarden overeenkomstig art. 6 lid 1 sub a AVG toestemming heeft gegeven voor de doorgifte van zijn WhatsApp-telefoonnummer uit de adresboeken van zijn chatcontacten. Doorgifte van gegevens van gebruikers die WhatsApp niet gebruiken en/of geen contact met ons via WhatsApp hebben opgenomen, is daarmee uitgesloten.

Doel en omvang van de gegevensverzameling en de verdere verwerking en het gebruik van de gegevens door WhatsApp, alsmede uw rechten en instelmogelijkheden ter bescherming van uw privacy, vindt u in de privacyverklaring van WhatsApp: https://www.whatsapp.com/legal/?eea=1#privacy-policy

Wij hebben met de aanbieder een verwerkersovereenkomst gesloten die de gegevens van onze websitebezoekers beschermt en doorgifte aan derden verbiedt.

In het kader van de bovengenoemde verwerkingen kan het komen tot doorgifte van gegevens naar servers van Meta Platforms Inc. in de VS.

Voor gegevensdoorgifte naar de VS heeft de aanbieder zich aangesloten bij het EU-VS-gegevensbeschermingskader (EU-US Data Privacy Framework), dat op basis van een adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie de naleving van het Europese beschermingsniveau waarborgt.

5.3 In het kader van de contactopname met ons (bv. via het contactformulier of per e-mail) worden – uitsluitend met het oog op de behandeling en beantwoording van uw verzoek en alleen in de daarvoor noodzakelijke omvang – persoonsgegevens verwerkt.

Rechtsgrondslag voor de verwerking van deze gegevens is ons gerechtvaardigd belang bij de beantwoording van uw verzoek overeenkomstig art. 6 lid 1 sub f AVG. Is uw contactopname gericht op een overeenkomst, dan is art. 6 lid 1 sub b AVG een aanvullende rechtsgrondslag voor de verwerking. Uw gegevens worden gewist wanneer uit de omstandigheden blijkt dat de betreffende kwestie definitief is afgehandeld en voor zover geen wettelijke bewaarplichten daaraan in de weg staan.

6) Gegevensverwerking bij het openen van een klantaccount

Overeenkomstig art. 6 lid 1 sub b AVG worden persoonsgegevens in de telkens vereiste omvang verder verzameld en verwerkt wanneer u deze bij het openen van een klantaccount aan ons meedeelt. Welke gegevens voor het openen van het account vereist zijn, vindt u in het invoerscherm van het betreffende formulier op onze website.

Verwijdering van uw klantaccount is te allen tijde mogelijk en kan geschieden door een bericht aan het hierboven genoemde adres van de verwerkingsverantwoordelijke. Na verwijdering van uw klantaccount worden uw gegevens gewist, voor zover alle daarover gesloten overeenkomsten volledig zijn afgewikkeld, geen wettelijke bewaartermijnen daaraan in de weg staan en van onze zijde geen gerechtvaardigd belang bij verdere opslag blijft bestaan.

7) Gebruik van klantgegevens voor direct marketing

7.1 Aanmelding voor onze e-mailnieuwsbrief

Als u zich aanmeldt voor onze e-mailnieuwsbrief, sturen wij u regelmatig informatie over onze aanbiedingen. Verplichte gegevens voor de toezending van de nieuwsbrief zijn uitsluitend uw e-mailadres. Het verstrekken van verdere gegevens is vrijwillig en wordt gebruikt om u persoonlijk te kunnen aanspreken. Voor de verzending van de nieuwsbrief gebruiken wij de zogenoemde dubbele opt-inprocedure, waarmee wordt gewaarborgd dat u de nieuwsbrief pas ontvangt nadat u ons door het aanklikken van een naar het opgegeven e-mailadres verzonden verificatielink uitdrukkelijk uw toestemming voor de ontvangst van de nieuwsbrief hebt bevestigd.

Met de activering van de bevestigingslink geeft u ons uw toestemming voor het gebruik van uw persoonsgegevens overeenkomstig art. 6 lid 1 sub a AVG. Daarbij slaan wij het door uw internetprovider (ISP) toegekende IP-adres op alsmede de datum en het tijdstip van de aanmelding, om mogelijk misbruik van uw e-mailadres op een later tijdstip te kunnen nagaan. De door ons bij de aanmelding voor de nieuwsbrief verzamelde gegevens worden strikt doelgebonden gebruikt.

U kunt de nieuwsbrief te allen tijde opzeggen via de daarvoor bestemde link in de nieuwsbrief of door een bericht aan de in het begin genoemde verwerkingsverantwoordelijke. Na afmelding wordt uw e-mailadres onverwijld uit onze nieuwsbriefverzendlijst verwijderd, voor zover u niet uitdrukkelijk hebt ingestemd met verder gebruik van uw gegevens of wij ons een verdergaand gebruik voorbehouden dat wettelijk is toegestaan en waarover wij u in deze verklaring informeren.

7.2 Omnisend

De verzending van onze e-mailnieuwsbrieven verloopt via deze aanbieder: Soundest Ltd., Unit a3, Gateway Tower, 32 Western Gateway, Londen E16 1YL, Engeland

Op basis van ons gerechtvaardigd belang bij effectieve en gebruiksvriendelijke nieuwsbriefmarketing geven wij de door u bij de nieuwsbriefaanmelding verstrekte gegevens overeenkomstig art. 6 lid 1 sub f AVG door aan deze aanbieder, zodat deze de verzending van de nieuwsbrief in onze opdracht verzorgt.

Onder voorbehoud van uw uitdrukkelijke toestemming overeenkomstig art. 6 lid 1 sub a AVG voert de aanbieder daarnaast een statistische succesanalyse van nieuwsbriefcampagnes uit door middel van web beacons resp. telpixels in de verzonden e-mails, waarmee openingspercentages en specifieke interacties met de inhoud van de nieuwsbrief kunnen worden gemeten. Daarbij worden ook apparaatgegevens (bv. tijdstip van opening, IP-adres, browsertype en besturingssysteem) verzameld en geanalyseerd, maar niet met andere gegevensbestanden samengevoegd.
U kunt uw toestemming voor de nieuwsbrieftracking te allen tijde met werking voor de toekomst intrekken.

Wij hebben met de aanbieder een verwerkersovereenkomst gesloten die de gegevens van onze websitebezoekers beschermt en doorgifte aan derden verbiedt.

Bij doorgifte van gegevens naar de vestiging van de aanbieder is een passend beschermingsniveau gewaarborgd door een adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie.

7.3 SMS-marketing

Op onze website heeft u de mogelijkheid u aan te melden voor het ontvangen van sms-meldingen over actuele aanbiedingen, acties en informatie over geplaatste bestellingen.

Verplichte gegevens voor de verzending van sms-meldingen is uw mobiele nummer. Het verstrekken van verdere gegevens is vrijwillig en wordt gebruikt om u persoonlijk te kunnen aanspreken.

Voor de verzending van sms-berichten wordt de zogenoemde dubbele opt-inprocedure gebruikt, waarmee wordt gewaarborgd dat reclame-sms’en pas naar u worden verzonden nadat u ons door het aanklikken van een naar het opgegeven mobiele nummer verzonden verificatielink uitdrukkelijk uw toestemming voor de ontvangst van sms’en hebt bevestigd.

Met de activering van de bevestigingslink geeft u ons uw toestemming voor het gebruik van uw persoonsgegevens overeenkomstig art. 6 lid 1 sub a AVG. Bij de aanmelding voor sms-verzending worden ook de datum en het tijdstip van de aanmelding opgeslagen, om mogelijk misbruik van uw mobiele nummer op een later tijdstip te kunnen nagaan. De bij de aanmelding verzamelde gegevens worden uitsluitend gebruikt voor reclamedoeleinden via sms-berichten.

U kunt de sms-verzending te allen tijde opzeggen door een bericht aan de in het begin genoemde verwerkingsverantwoordelijke en daarmee uw gegeven toestemming met werking voor de toekomst intrekken. Na afmelding wordt uw mobiele nummer onverwijld uit de verzendlijst verwijderd, voor zover u niet uitdrukkelijk hebt ingestemd met verder gebruik van uw gegevens of wij ons een verdergaand gebruik voorbehouden dat wettelijk is toegestaan en waarover wij u in deze verklaring informeren.

7.4 WhatsApp-nieuwsbrief

Als u zich aanmeldt voor onze WhatsApp-nieuwsbrief, sturen wij u regelmatig informatie over onze aanbiedingen per WhatsApp. Verplichte gegevens voor de toezending van de nieuwsbrief is uitsluitend uw mobiele nummer.

Voor de verzending van de nieuwsbrief neemt u ons meegedeelde mobiele nummer op in de contacten van uw mobiele apparaat en stuurt u ons het bericht „Start” per WhatsApp. Met de verzending van dit WhatsApp-bericht geeft u ons uw toestemming voor het gebruik van uw persoonsgegevens overeenkomstig art. 6 lid 1 sub a AVG met het oog op de toezending van de nieuwsbrief. Wij nemen u vervolgens op in onze nieuwsbriefverzendlijst.

De door ons bij de aanmelding voor de nieuwsbrief verzamelde gegevens worden uitsluitend verwerkt voor reclamedoeleinden via de nieuwsbrief. U kunt de nieuwsbrief te allen tijde opzeggen door ons het bericht „Stop” per WhatsApp te sturen. Na afmelding wordt uw mobiele nummer onverwijld uit onze nieuwsbriefverzendlijst verwijderd, voor zover u niet uitdrukkelijk hebt ingestemd met verder gebruik van uw gegevens of wij ons een verdergaand gebruik voorbehouden dat wettelijk is toegestaan en waarover wij u in deze verklaring informeren.

Voor de verzending van onze WhatsApp-nieuwsbrief gebruiken wij daarom een mobiel apparaat in het adresboek waarvan uitsluitend de WhatsApp-contactgegevens van onze nieuwsbriefontvangers worden opgeslagen. Hierdoor is gewaarborgd dat iedere persoon van wie de WhatsApp-contactgegevens in ons adresboek zijn opgeslagen, reeds bij het eerste gebruik van de app op zijn apparaat door aanvaarding van de WhatsApp-gebruiksvoorwaarden overeenkomstig art. 6 lid 1 sub a AVG toestemming heeft gegeven voor de doorgifte van zijn WhatsApp-telefoonnummer uit de adresboeken van zijn chatcontacten. Doorgifte van gegevens van gebruikers die WhatsApp niet gebruiken en/of geen contact met ons via WhatsApp hebben opgenomen, is daarmee uitgesloten.

Wij hebben met WhatsApp een verwerkersovereenkomst gesloten die de gegevens van onze nieuwsbriefontvangers beschermt en doorgifte aan derden verbiedt.

In het kader van de bovengenoemde verwerkingen kan het komen tot doorgifte van gegevens naar servers van Meta Platforms Inc. in de VS.

7.5 - Chatarmin

De verzending van onze WhatsApp-nieuwsbrief verloopt via deze aanbieder: chatarmin.com GmbH, Kaiserstraße 89/2/3, 1070 Wenen, Oostenrijk

Op basis van ons gerechtvaardigd belang bij effectieve en gebruiksvriendelijke nieuwsbriefmarketing geven wij het aan uw WhatsApp-account gekoppelde telefoonnummer en eventueel uw voor- en achternaam overeenkomstig art. 6 lid 1 sub f AVG door aan deze aanbieder, zodat deze de verzending van de nieuwsbrief in onze opdracht verzorgt.

Onder voorbehoud van uw uitdrukkelijke toestemming overeenkomstig art. 6 lid 1 sub a AVG voert de aanbieder daarnaast een statistische succesanalyse van nieuwsbriefcampagnes uit door middel van web beacons resp. telpixels in de verzonden WhatsApp-berichten, waarmee openingspercentages en specifieke interacties met de inhoud van de nieuwsbrief kunnen worden gemeten. Daarbij worden ook apparaatgegevens (bv. tijdstip van opening, IP-adres, browsertype en besturingssysteem) verzameld en geanalyseerd, maar niet met andere gegevensbestanden samengevoegd.

U kunt uw toestemming voor de nieuwsbrieftracking te allen tijde met werking voor de toekomst intrekken.

Wij hebben met de aanbieder een verwerkersovereenkomst gesloten die de gegevens van onze websitebezoekers beschermt en doorgifte aan derden verbiedt.

7.6 Melding van productbeschikbaarheid per e-mail

Voor tijdelijk niet-beschikbare artikelen kunt u zich aanmelden voor het ontvangen van e-mailmeldingen over de beschikbaarheid. Wij sturen u dan eenmalig per e-mail een bericht over de beschikbaarheid van het door u geselecteerde artikel. Verplichte gegevens voor de toezending van deze melding is uitsluitend uw e-mailadres. Het verstrekken van verdere gegevens is vrijwillig en wordt eventueel gebruikt om u persoonlijk te kunnen aanspreken. Voor de mailverzending gebruiken wij de zogenoemde dubbele opt-inprocedure, waarmee wordt gewaarborgd dat u pas een melding ontvangt nadat u ons door het aanklikken van een naar het opgegeven e-mailadres verzonden verificatielink uitdrukkelijk uw desbetreffende toestemming hebt bevestigd.

Met de activering van de bevestigingslink geeft u ons uw toestemming voor het gebruik van uw persoonsgegevens overeenkomstig art. 6 lid 1 sub a AVG. Daarbij slaan wij het door uw internetprovider (ISP) toegekende IP-adres op alsmede de datum en het tijdstip van de aanmelding, om mogelijk misbruik van uw e-mailadres op een later tijdstip te kunnen nagaan. De door ons bij de aanmelding voor onze e-mailmeldingsdienst over productbeschikbaarheid verzamelde gegevens worden strikt doelgebonden gebruikt.

U kunt de beschikbaarheidsmeldingen te allen tijde opzeggen door een bericht aan de in het begin genoemde verwerkingsverantwoordelijke. Na afmelding wordt uw e-mailadres onverwijld verwijderd uit de daarvoor ingerichte verzendlijst, voor zover u niet uitdrukkelijk hebt ingestemd met verder gebruik van uw gegevens of wij ons een verdergaand gebruik voorbehouden dat wettelijk is toegestaan en waarover wij u in deze verklaring informeren.

7.7 Winkelwagenherinneringen per e-mail

Wanneer u uw aankoop bij ons afbreekt vóór afronding van de bestelling, heeft u de mogelijkheid eenmalig per e-mail te worden herinnerd aan de inhoud van uw virtuele winkelwagen.

Verplichte gegevens voor de toezending van deze herinnering is uitsluitend uw e-mailadres. Het verstrekken van verdere gegevens is vrijwillig en wordt eventueel gebruikt om u persoonlijk te kunnen aanspreken. Voor de mailverzending gebruiken wij de zogenoemde dubbele opt-inprocedure, waarmee wordt gewaarborgd dat u pas een melding ontvangt nadat u ons door het aanklikken van een naar het opgegeven e-mailadres verzonden verificatielink uitdrukkelijk uw desbetreffende toestemming hebt bevestigd.

Met de activering van de bevestigingslink geeft u ons uw toestemming voor het gebruik van uw persoonsgegevens overeenkomstig art. 6 lid 1 sub a AVG voor de verzending van een winkelwagenherinnering. Daarbij slaan wij het door uw internetprovider (ISP) toegekende IP-adres op alsmede de datum en het tijdstip van de aanmelding, om mogelijk misbruik van uw e-mailadres op een later tijdstip te kunnen nagaan. De door ons bij de aanmelding voor onze e-mailmeldingsdienst verzamelde gegevens worden strikt doelgebonden gebruikt.

U kunt de winkelwagenherinneringen te allen tijde opzeggen door een bericht aan de in het begin genoemde verwerkingsverantwoordelijke. Na afmelding wordt uw e-mailadres onverwijld verwijderd uit de daarvoor ingerichte verzendlijst, voor zover u niet uitdrukkelijk hebt ingestemd met verder gebruik van uw gegevens of wij ons een verdergaand gebruik voorbehouden dat wettelijk is toegestaan en waarover wij u in deze verklaring informeren.

8) Gegevensverwerking voor de afhandeling van bestellingen

8.1 Voor zover dit voor de uitvoering van de overeenkomst met het oog op levering en betaling noodzakelijk is, worden de door ons verzamelde persoonsgegevens overeenkomstig art. 6 lid 1 sub b AVG doorgegeven aan de ingeschakelde vervoerder en de ingeschakelde kredietinstelling.

Voor zover wij u op grond van een desbetreffende overeenkomst updates verschuldigd zijn voor goederen met digitale elementen of voor digitale producten, verwerken wij de door u bij de bestelling doorgegeven contactgegevens om u in het kader van onze wettelijke informatieplichten overeenkomstig art. 6 lid 1 sub c AVG persoonlijk te informeren. Uw contactgegevens worden daarbij strikt doelgebonden gebruikt voor mededelingen over door ons verschuldigde updates en worden hiervoor slechts verwerkt voor zover dit voor de betreffende informatie noodzakelijk is.

8.2 Doorgifte van persoonsgegevens aan verzenddienstverleners

- DHL

Als vervoerder maken wij gebruik van de volgende aanbieder: DHL Paket GmbH, Sträßchensweg 10, 53113 Bonn, Duitsland

Wij geven uw e-mailadres en/of telefoonnummer overeenkomstig art. 6 lid 1 sub a AVG vóór de bezorging van de goederen door aan de aanbieder met het oog op het afstemmen van een bezorgmoment resp. de bezorgaankondiging, voor zover u hiervoor in het bestelproces uw uitdrukkelijke toestemming hebt gegeven. Anders geven wij met het oog op de bezorging overeenkomstig art. 6 lid 1 sub b AVG uitsluitend de naam van de ontvanger en het afleveradres door aan de aanbieder. De doorgifte vindt alleen plaats voor zover dit voor de levering van de goederen noodzakelijk is. In dat geval is voorafgaande afstemming van het bezorgmoment met de aanbieder resp. de bezorgaankondiging niet mogelijk.

De toestemming kan te allen tijde met werking voor de toekomst worden ingetrokken tegenover de hierboven genoemde verwerkingsverantwoordelijke of tegenover de aanbieder.
- DHL Express

Als vervoerder maken wij gebruik van de volgende aanbieder: DHL Express Germany GmbH, Heinrich-Brüning-Str. 5, 53113 Bonn, Duitsland

De toestemming kan te allen tijde met werking voor de toekomst worden ingetrokken tegenover de hierboven genoemde verwerkingsverantwoordelijke of tegenover de aanbieder.
- DHL Express Austria

Als vervoerder maken wij gebruik van de volgende aanbieder: DHL Express (Austria) GmbH, Am Europlatz 2 (object G), 1120 Wenen

De toestemming kan te allen tijde met werking voor de toekomst worden ingetrokken tegenover de hierboven genoemde verwerkingsverantwoordelijke of tegenover de aanbieder.

8.3 Gebruik van betaaldienstverleners (betaaldiensten)

- Amazon Pay

Op deze website zijn een of meer online betaalwijzen van de volgende aanbieder beschikbaar: Amazon Payments Europe s.c.a., 38 avenue J.F. Kennedy, L-1855 Luxemburg

Bij keuze voor een betaalwijze van de aanbieder waarbij u vooraf betaalt (bijvoorbeeld creditcardbetaling), worden de door u in het kader van het bestelproces meegedeelde betaalgegevens (waaronder naam, adres, bank- en betaalkaartgegevens, valuta en transactienummer) alsmede informatie over de inhoud van uw bestelling overeenkomstig art. 6 lid 1 sub b AVG aan deze aanbieder doorgegeven. De doorgifte van uw gegevens vindt in dat geval uitsluitend plaats met het oog op de betalingsafhandeling met de aanbieder en slechts voor zover dit daarvoor noodzakelijk is.
- Apple Pay

Kiest u voor de betaalwijze „Apple Pay” van Apple Distribution International (Apple), Hollyhill Industrial Estate, Hollyhill, Cork, Ierland, dan verloopt de betalingsafhandeling via de „Apple Pay”-functie van uw met iOS, watchOS of macOS werkende apparaat door belasting van een in „Apple Pay” opgeslagen betaalkaart. Apple Pay gebruikt hierbij beveiligingsfuncties die in de hardware en software van uw apparaat zijn geïntegreerd om uw transacties te beschermen. Voor de vrijgave van een betaling is dus de invoer van een door u vooraf vastgelegde code alsmede verificatie via de „Face ID”- of „Touch ID”-functie van uw apparaat vereist.

Met het oog op de betalingsafhandeling worden de door u in het kader van het bestelproces meegedeelde gegevens samen met de informatie over uw bestelling in versleutelde vorm aan Apple doorgegeven. Apple versleutelt deze gegevens vervolgens opnieuw met een ontwikkelaarsspecifieke sleutel, voordat de gegevens voor de uitvoering van de betaling worden doorgegeven aan de betaaldienstverlener van de in Apple Pay opgeslagen betaalkaart. De versleuteling zorgt ervoor dat alleen de website waarop de aankoop is gedaan toegang heeft tot de betaalgegevens. Nadat de betaling is verricht, stuurt Apple ter bevestiging van het betalingssucces uw apparaataccountnummer alsmede een transactiespecifieke, dynamische beveiligingscode naar de oorspronkelijke website.

Voor zover bij de beschreven doorgiften persoonsgegevens worden verwerkt, vindt de verwerking uitsluitend plaats met het oog op de betalingsafhandeling overeenkomstig art. 6 lid 1 sub b AVG.

Apple bewaart geanonimiseerde transactiegegevens, waaronder het geschatte aankoopbedrag, de geschatte datum en het geschatte tijdstip alsmede de vermelding of de transactie succesvol is afgerond. Door de anonimisering is herleidbaarheid tot een persoon volledig uitgesloten. Apple gebruikt de geanonimiseerde gegevens ter verbetering van „Apple Pay” en andere Apple-producten en -diensten.

Gebruikt u Apple Pay op de iPhone of de Apple Watch om een aankoop af te ronden die u via Safari op de Mac hebt gedaan, dan communiceren de Mac en het autorisatieapparaat via een versleuteld kanaal op de Apple-servers. Apple verwerkt of bewaart geen van deze gegevens in een vorm waarmee u persoonlijk kunt worden geïdentificeerd. U kunt de mogelijkheid om Apple Pay op uw Mac te gebruiken uitschakelen in de instellingen van uw iPhone. Ga naar „Wallet en Apple Pay” en schakel „Betalingen op Mac toestaan” uit.

Meer informatie over gegevensbescherming bij Apple Pay vindt u op het volgende internetadres: https://support.apple.com/de-de/HT203027
- giropay

Op deze website zijn een of meer online betaalwijzen van de volgende aanbieder beschikbaar: paydirekt GmbH, Stephanstr. 14-16, 60313 Frankfurt am Main, Duitsland

Op deze website zijn een of meer online betaalwijzen van de volgende aanbieder beschikbaar: Klarna Bank AB, Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Zweden

Bij keuze voor een betaalwijze waarbij de aanbieder een voorprestatie verricht (bijvoorbeeld koop op rekening of gespreide betaling resp. incasso), wordt u in het bestelproces ook gevraagd bepaalde persoonlijke gegevens op te geven (voor- en achternaam, straat, huisnummer, postcode, plaats, geboortedatum, e-mailadres, telefoonnummer, eventueel gegevens over een alternatief betaalmiddel).

Om ons gerechtvaardigd belang bij de vaststelling van de betalingscapaciteit van onze klanten te behartigen, worden deze gegevens door ons overeenkomstig art. 6 lid 1 sub f AVG met het oog op een kredietwaardigheidstoets aan de aanbieder doorgegeven. De aanbieder toetst op basis van de door u opgegeven persoonlijke gegevens en verdere gegevens (zoals winkelwagen, factuurbedrag, bestelhistorie, betalingservaringen) of de door u gekozen betaalmogelijkheid met het oog op betalings- en/of debiteurenrisico's kan worden toegestaan.

Voor de beslissing in het kader van de aanvraagbeoordeling kunnen naast interne criteria van de aanbieder overeenkomstig art. 6 lid 1 sub f AVG ook identiteits- en kredietwaardigheidsgegevens van de volgende kredietinformatiebureaus worden betrokken:

https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_de/credit_rating_agencies

De kredietwaardigheidsinformatie kan waarschijnlijkheidswaarden bevatten (zogenoemde scorewaarden). Voor zover scorewaarden in het resultaat van de kredietwaardigheidsinformatie meewegen, berusten zij op een wetenschappelijk erkende wiskundig-statistische methode. In de berekening van de scorewaarden worden onder meer, maar niet uitsluitend, adresgegevens betrokken.

U kunt te allen tijde bezwaar maken tegen deze verwerking van uw gegevens door een bericht aan ons of aan de aanbieder. De aanbieder blijft echter eventueel gerechtigd uw persoonsgegevens te verwerken, voor zover dit voor de contractuele betalingsafhandeling noodzakelijk is.
- Mollie

Op deze website zijn een of meer online betaalwijzen van de volgende aanbieder beschikbaar: Mollie B.V., Keizersgracht 126, 1015 CW Amsterdam, Nederland

Op deze website zijn een of meer online betaalwijzen van de volgende aanbieder beschikbaar: PayPal (Europe) S.a.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburg

Bij keuze voor een betaalwijze van de aanbieder waarbij u vooraf betaalt, worden de door u in het kader van het bestelproces meegedeelde betaalgegevens (waaronder naam, adres, bank- en betaalkaartgegevens, valuta en transactienummer) alsmede informatie over de inhoud van uw bestelling overeenkomstig art. 6 lid 1 sub b AVG aan deze aanbieder doorgegeven. De doorgifte van uw gegevens vindt in dat geval uitsluitend plaats met het oog op de betalingsafhandeling met de aanbieder en slechts voor zover dit daarvoor noodzakelijk is.

Bij keuze voor een betaalwijze waarbij wij een voorprestatie verrichten, wordt u in het bestelproces ook gevraagd bepaalde persoonlijke gegevens op te geven (voor- en achternaam, straat, huisnummer, postcode, plaats, geboortedatum, e-mailadres, telefoonnummer, eventueel gegevens over een alternatief betaalmiddel).

Om in dergelijke gevallen ons gerechtvaardigd belang bij de vaststelling van uw betalingscapaciteit te behartigen, worden deze gegevens door ons overeenkomstig art. 6 lid 1 sub f AVG met het oog op een kredietwaardigheidstoets aan de aanbieder doorgegeven. De aanbieder toetst op basis van de door u opgegeven persoonlijke gegevens en verdere gegevens (zoals winkelwagen, factuurbedrag, bestelhistorie, betalingservaringen) of de door u gekozen betaalmogelijkheid met het oog op betalings- en/of debiteurenrisico's kan worden toegestaan.

Deze website maakt gebruik van PayPal Checkout, een online betaalsysteem van PayPal dat bestaat uit eigen betaalwijzen van PayPal en lokale betaalmethoden van derde aanbieders.

Bij betaling via PayPal, creditcard via PayPal, incasso via PayPal of – indien aangeboden – „Later betalen” via PayPal geven wij uw betaalgegevens in het kader van de betalingsafhandeling door aan PayPal (Europe) S.a.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburg (hierna „PayPal”). De doorgifte vindt plaats overeenkomstig art. 6 lid 1 sub b AVG en uitsluitend voor zover dit voor de betalingsafhandeling noodzakelijk is.

Voor de betaalmethoden creditcard via PayPal, incasso via PayPal of – indien aangeboden – „Later betalen” via PayPal behoudt PayPal zich het uitvoeren van een kredietwaardigheidsinformatie voor. Hiervoor worden uw betaalgegevens eventueel overeenkomstig art. 6 lid 1 sub f AVG op basis van het gerechtvaardigd belang van PayPal bij de vaststelling van uw betalingscapaciteit doorgegeven aan kredietinformatiebureaus. Het resultaat van de kredietwaardigheidstoets met betrekking tot de statistische kans op wanbetaling gebruikt PayPal om te beslissen over het beschikbaar stellen van de betreffende betaalmethode. De kredietwaardigheidsinformatie kan waarschijnlijkheidswaarden bevatten (zogenoemde scorewaarden). Voor zover scorewaarden in het resultaat meewegen, berusten zij op een wetenschappelijk erkende wiskundig-statistische methode. In de berekening van de scorewaarden worden onder meer, maar niet uitsluitend, adresgegevens betrokken. U kunt te allen tijde bezwaar maken tegen deze verwerking van uw gegevens door een bericht aan PayPal. PayPal blijft echter eventueel gerechtigd uw persoonsgegevens te verwerken, voor zover dit voor de contractuele betalingsafhandeling noodzakelijk is.

Bij beschikbaarheid en keuze van de PayPal-betaalwijze „koop op rekening” worden uw betaalgegevens ter voorbereiding van de betaling eerst aan PayPal doorgegeven, waarna PayPal deze voor de uitvoering van de betaling doorstuurt naar Ratepay GmbH, Franklinstraße 28-29, 10587 Berlijn („Ratepay”). Rechtsgrondslag is telkens art. 6 lid 1 sub b AVG. In dat geval voert Ratepay in eigen naam een identiteits- en kredietwaardigheidstoets uit ter vaststelling van de betalingscapaciteit volgens het hierboven reeds genoemde principe en geeft uw betaalgegevens op grond van het gerechtvaardigd belang bij de vaststelling van de betalingscapaciteit overeenkomstig art. 6 lid 1 sub f AVG door aan kredietinformatiebureaus. Een lijst van de bureaus waarop Ratepay een beroep kan doen, vindt u hier: https://www.ratepay.com/legal-payment-creditagencies/

Bij gebruik van de betaalwijze van een lokale derde aanbieder worden uw betaalgegevens ter voorbereiding van de betaling eerst overeenkomstig art. 6 lid 1 sub b AVG aan PayPal doorgegeven. Afhankelijk van uw keuze van een beschikbare lokale betaalwijze geeft PayPal uw betaalgegevens vervolgens voor de uitvoering van de betaling overeenkomstig art. 6 lid 1 sub b AVG door aan de betreffende aanbieder:

- Apple Pay (Apple Distribution International (Apple), Hollyhill Industrial Estate, Hollyhill, Cork, Ierland)
- Google Pay (Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Ierland)
- iDeal (Currence Holding BV, Beethovenstraat 300 Amsterdam, Nederland)
- bancontact (Bancontact Payconiq Company, Aarlenstraat 82, 1040 Brussel, België)
- blik (Polski Standard Płatności sp. z o.o., ul. Czerniakowska 87A, 00-718 Warschau, Polen)
- eps (PSA Payment Services Austria GmbH, Handelskai 92, Gate 2
1200 Wenen, Oostenrijk)
- MyBank (PRETA S.A.S, 40 Rue de Courcelles, F-75008 Parijs, Frankrijk)
- Przelewy24 (PayPro SA, Kanclerska 15A, 60-326 Poznań, Polen)

Meer informatie over gegevensbescherming vindt u in de privacyverklaring van PayPal: https://www.paypal.com/de/legalhub/paypal/privacy-full
- Shopify Payments

Op deze website zijn een of meer online betaalwijzen van de volgende aanbieder beschikbaar: Shopify International Limited, Victoria Buildings, 1-2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Ierland

Op deze website zijn een of meer online betaalwijzen van de volgende aanbieder beschikbaar: Stripe Payments Europe Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, Ierland

Bij keuze voor een betaalwijze van de aanbieder worden de door u in het kader van het bestelproces meegedeelde betaalgegevens (waaronder naam, adres, bank- en betaalkaartgegevens, valuta en transactienummer) alsmede informatie over de inhoud van uw bestelling overeenkomstig art. 6 lid 1 sub b AVG aan deze aanbieder doorgegeven. De doorgifte van uw gegevens vindt in dat geval uitsluitend plaats met het oog op de betalingsafhandeling met de aanbieder en slechts voor zover dit daarvoor noodzakelijk is.

9) Webanalysediensten

9.1 Google Analytics 4

Deze website gebruikt Google Analytics 4, een webanalysedienst van Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Ierland („Google”), die een analyse van uw gebruik van onze website mogelijk maakt.

Standaard worden bij het bezoek aan de website door Google Analytics 4 cookies geplaatst, die als kleine tekstfragmenten op uw apparaat worden opgeslagen en bepaalde informatie verzamelen. Tot de omvang van deze informatie behoort ook uw IP-adres, dat echter door Google met de laatste cijfers wordt ingekort om directe herleidbaarheid tot een persoon uit te sluiten.

De informatie wordt doorgegeven aan servers van Google en daar verder verwerkt. Daarbij zijn ook doorgiften aan Google LLC met zetel in de VS mogelijk.

Google gebruikt de verzamelde informatie in onze opdracht om uw gebruik van de website te analyseren, rapporten over de websiteactiviteiten voor ons samen te stellen en verdere met het website- en internetgebruik verbonden diensten te verlenen. Het in het kader van Google Analytics door uw browser doorgegeven en ingekorte IP-adres wordt niet met andere gegevens van Google samengevoegd. De in het kader van het gebruik van Google Analytics 4 verzamelde gegevens worden gedurende twee maanden opgeslagen en daarna gewist.

Alle hierboven beschreven verwerkingen, in het bijzonder het plaatsen van cookies op het gebruikte apparaat, vinden alleen plaats wanneer u ons hiervoor overeenkomstig art. 6 lid 1 sub a AVG uw uitdrukkelijke toestemming hebt gegeven.
Zonder uw toestemming blijft het gebruik van Google Analytics 4 tijdens uw paginabezoek achterwege. U kunt uw gegeven toestemming te allen tijde met werking voor de toekomst intrekken. Om uw recht van intrekking uit te oefenen, deactiveert u deze dienst via de op de website beschikbaar gestelde „cookie-consent-tool”.

Wij hebben met Google een verwerkersovereenkomst gesloten die de bescherming van de gegevens van onze websitebezoekers waarborgt en onbevoegde doorgifte aan derden verbiedt.

Verdere juridische informatie over Google Analytics 4 vindt u op https://business.safety.google/intl/de/privacy/, https://policies.google.com/privacy?hl=nl&gl=nl en op https://policies.google.com/technologies/partner-sites

Demografische kenmerken
Google Analytics 4 gebruikt de speciale functie „demografische kenmerken” en kan daarmee statistieken opstellen die uitspraken doen over leeftijd, geslacht en interesses van websitebezoekers. Dit gebeurt door analyse van advertenties en informatie van derde aanbieders. Daardoor kunnen doelgroepen voor marketingactiviteiten worden geïdentificeerd. De verzamelde gegevens kunnen echter niet aan een bepaalde persoon worden toegewezen en worden na een opslag gedurende twee maanden gewist.

Google Signals
Als uitbreiding op Google Analytics 4 kan op deze website Google Signals worden gebruikt om apparaatoverstijgende rapporten te laten opstellen. Als u gepersonaliseerde advertenties hebt geactiveerd en uw apparaten aan uw Google-account hebt gekoppeld, kan Google onder voorbehoud van uw toestemming voor het gebruik van Google Analytics overeenkomstig art. 6 lid 1 sub a AVG uw gebruiksgedrag apparaatoverstijgend analyseren en databasemodellen opstellen, onder meer over apparaatoverstijgende conversies. Wij ontvangen geen persoonsgegevens van Google, maar alleen statistieken. Wilt u de apparaatoverstijgende analyse stoppen, dan kunt u de functie „Gepersonaliseerde advertenties” in de instellingen van uw Google-account uitschakelen. Volg daarvoor de aanwijzingen op deze pagina: https://support.google.com/My-Ad-Center-Help/answer/12155764?hl=nl
Meer informatie over Google Signals vindt u via de volgende link: https://support.google.com/analytics/answer/7532985?hl=nl

UserIDs
Als uitbreiding op Google Analytics 4 kan op deze website de functie „UserIDs” worden gebruikt. Als u overeenkomstig art. 6 lid 1 sub a AVG hebt ingestemd met het gebruik van Google Analytics 4, op deze website een account hebt aangemaakt en zich op verschillende apparaten met dat account aanmeldt, kunnen uw activiteiten, waaronder ook conversies, apparaatoverstijgend worden geanalyseerd.

9.2 Google Tag Manager

Deze website gebruikt de „Google Tag Manager”, een dienst van de volgende aanbieder: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ierland (hierna: „Google”).

De Google Tag Manager biedt een technische basis om diverse webtoepassingen, waaronder ook tracking- en analysediensten, te bundelen en via één gebruikersinterface te kalibreren, aan te sturen en aan voorwaarden te koppelen. De Google Tag Manager zelf slaat geen informatie op eindapparaten van gebruikers op en leest deze ook niet uit. Ook voert de dienst geen zelfstandige gegevensanalyses uit. Wel wordt door de Google Tag Manager bij het oproepen van een pagina uw IP-adres aan Google doorgegeven en daar eventueel opgeslagen. Ook een doorgifte naar servers van Google LLC in de VS is mogelijk.

Deze verwerking wordt alleen uitgevoerd wanneer u ons hiervoor overeenkomstig art. 6 lid 1 sub a AVG uw uitdrukkelijke toestemming hebt gegeven. Zonder deze toestemming blijft het gebruik van Google Tag Manager tijdens uw paginabezoek achterwege. U kunt uw gegeven toestemming te allen tijde met werking voor de toekomst intrekken. Om uw intrekking uit te oefenen, deactiveert u deze dienst in de op de website beschikbaar gestelde „cookie-consent-tool”.

Wij hebben met de aanbieder een verwerkersovereenkomst gesloten die de bescherming van de gegevens van onze websitebezoekers waarborgt en onbevoegde doorgifte aan derden verbiedt.

Verdere juridische informatie over Google Tag Manager vindt u op https://business.safety.google/intl/de/privacy/ en https://policies.google.com/privacy?hl=nl&gl=nl

9.3 Heatmap

Deze website gebruikt de webanalysedienst van de volgende aanbieder: Heatmap Inc., 6724 Monroe Ave, Eldersburg, Maryland, 21784, VS

Met behulp van cookies en/of vergelijkbare technologieën (trackingpixels, web beacons, algoritmen voor het uitlezen van apparaat- en browserinformatie) verzamelt en bewaart de dienst gepseudonimiseerde bezoekersgegevens, waaronder informatie van het gebruikte apparaat zoals het IP-adres en browserinformatie, om deze te analyseren voor statistische analyses van het gebruiksgedrag op onze website en gepseudonimiseerde gebruiksprofielen op te stellen. Onder meer is zo de analyse van bewegingspatronen (zogenoemde heatmaps) mogelijk, die de duur van paginabezoeken en interacties met pagina-inhoud (bv. tekstinvoer, scrollen, klikken en mouse-overs) laten zien. De pseudonimisering sluit directe herleidbaarheid tot een persoon in beginsel uit. Samenvoeging met op andere wijze verzamelde gegevens die direct tot uw persoon herleidbaar zijn, vindt niet plaats.

Alle hierboven beschreven verwerkingen, in het bijzonder het uitlezen of opslaan van informatie op het gebruikte apparaat, worden alleen uitgevoerd wanneer u ons hiervoor overeenkomstig art. 6 lid 1 sub a AVG uw uitdrukkelijke toestemming hebt gegeven. U kunt uw gegeven toestemming te allen tijde met werking voor de toekomst intrekken door deze dienst in de op de website beschikbaar gestelde „cookie-consent-tool” te deactiveren.

Wij hebben met de aanbieder een verwerkersovereenkomst gesloten die de bescherming van de gegevens van onze websitebezoekers waarborgt en onbevoegde doorgifte aan derden verbiedt.

Voor de doorgifte van gegevens naar de VS beroept de aanbieder zich op modelcontractbepalingen van de Europese Commissie, die de naleving van het Europese beschermingsniveau moeten waarborgen.

9.4 Microsoft Clarity

Deze website gebruikt de webanalysedienst van de volgende aanbieder: Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399 VS

Wij hebben met de aanbieder een verwerkersovereenkomst gesloten die de bescherming van de gegevens van onze websitebezoekers waarborgt en onbevoegde doorgifte aan derden verbiedt.

10) Retargeting/remarketing en conversietracking

Meta-pixel met uitgebreide gegevensvergelijking

Binnen ons onlineaanbod gebruiken wij in de modus van uitgebreide gegevensvergelijking de dienst „Meta Pixel” van de volgende aanbieder: Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Ierland („Meta”)

Klikt een gebruiker op een door ons op Facebook of Instagram geplaatste advertentie, dan wordt met behulp van „Meta Pixel” de URL van onze gelinkte pagina uitgebreid met een parameter. Deze URL-parameter wordt vervolgens na de doorverwijzing door een cookie, dat onze gelinkte pagina zelf plaatst, in de browser van de gebruiker geplaatst. Daarnaast registreert dit cookie specifieke klantgegevens zoals het e-mailadres, die wij op onze aan de Facebook- of Instagram-advertentie gekoppelde webpagina verzamelen bij handelingen zoals aankopen, accountaanmeldingen of registraties (uitgebreide gegevensvergelijking). Het cookie wordt vervolgens uitgelezen en maakt de doorgifte van de gegevens inclusief de specifieke klantgegevens aan Meta mogelijk.

Wij gebruiken „Meta Pixel” met uitgebreide gegevensvergelijking om onze advertenties (zogenoemde „Ads”) op Facebook en/of Instagram effectiever te maken en te waarborgen dat zij aansluiten bij de interesses van de gebruikers of bepaalde kenmerken vertonen (bv. interesse in bepaalde thema's of producten, vastgesteld aan de hand van bezochte webpagina's), die wij aan Meta doorgeven (zogenoemde „Custom Audiences”).

Daarnaast analyseren wij de doeltreffendheid van onze advertenties door te volgen of gebruikers na het aanklikken van een advertentie naar onze webpagina zijn doorgestuurd (conversie). Vergeleken met de standaardvariant van „Meta Pixel” helpt de functie van uitgebreide gegevensvergelijking ons de doeltreffendheid van onze reclamecampagnes beter te meten doordat meer toegewezen conversies worden geregistreerd.

Alle doorgegeven gegevens worden door Meta opgeslagen en verwerkt, zodat toewijzing aan het betreffende gebruikersprofiel mogelijk is en Meta de gegevens voor eigen reclamedoeleinden kan gebruiken overeenkomstig het gegevensbeleid van Meta (https://www.facebook.com/about/privacy/). De gegevens kunnen Meta en zijn partners in staat stellen advertenties op en buiten Facebook te plaatsen.

Alle hierboven beschreven verwerkingen, in het bijzonder het plaatsen van cookies voor het uitlezen van informatie op het gebruikte apparaat, worden alleen uitgevoerd wanneer u ons hiervoor overeenkomstig art. 6 lid 1 sub a AVG uw uitdrukkelijke toestemming hebt gegeven. U kunt uw gegeven toestemming te allen tijde met werking voor de toekomst intrekken door deze dienst in de op de website beschikbaar gestelde „cookie-consent-tool” te deactiveren.

Wij hebben met de aanbieder een verwerkersovereenkomst gesloten die de bescherming van de gegevens van onze websitebezoekers waarborgt en onbevoegde doorgifte aan derden verbiedt.

De door Meta gegenereerde informatie wordt in de regel doorgegeven aan een server van Meta en daar opgeslagen; in dit verband kan het ook komen tot doorgifte naar servers van Meta Platforms Inc. in de VS.

11) Paginafunctionaliteiten

Facebook-plug-ins

Op onze website worden plug-ins van het sociale netwerk van de volgende aanbieder gebruikt: Meta Platforms Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Ierland

Deze plug-ins maken directe interacties met inhoud op het sociale netwerk mogelijk.

Om de bescherming van uw gegevens bij het bezoek aan onze website te verhogen, zijn de plug-ins in eerste instantie gedeactiveerd via de zogenoemde „2-klik”- of „Shariff”-oplossing in de pagina opgenomen.

Deze opname waarborgt dat bij het oproepen van een pagina van onze website die zulke plug-ins bevat, nog geen verbinding met de servers van de aanbieder tot stand wordt gebracht.

Pas wanneer u de plug-ins activeert en daarmee overeenkomstig art. 6 lid 1 sub a AVG uw toestemming voor de gegevensdoorgifte geeft, maakt uw browser een directe verbinding met de servers van de aanbieder. Daarbij worden, onafhankelijk van een aanmelding bij een bestaand gebruikersprofiel, in bepaalde mate gegevens over uw gebruikte apparaat (waaronder uw IP-adres), uw browser en uw paginageschiedenis aan de aanbieder doorgegeven en daar eventueel verder verwerkt.

Bent u aangemeld bij een bestaand gebruikersprofiel op het sociale netwerk van de aanbieder, dan wordt informatie over via de plug-ins uitgevoerde interacties daar bovendien gepubliceerd en aan uw contacten getoond.
U kunt uw toestemming te allen tijde intrekken door de geactiveerde plug-in door opnieuw aan te klikken weer te deactiveren. De intrekking heeft echter geen invloed op de gegevens die reeds aan de aanbieder zijn doorgegeven.

Gegevens kunnen bovendien worden doorgegeven aan: Meta Platforms Inc., VS

Wij hebben met de aanbieder een verwerkersovereenkomst gesloten die de bescherming van de gegevens van onze websitebezoekers waarborgt en onbevoegde doorgifte aan derden verbiedt.

12) Tools en overige

12.1 DATEV

Voor het uitvoeren van de boekhouding maken wij gebruik van de dienst van de cloudgebaseerde boekhoudsoftware van de volgende aanbieder: DATEV eG, Paumgartnerstr. 6-14, 90429 Neurenberg, Duitsland

De aanbieder verwerkt inkomende en uitgaande facturen alsmede eventueel ook de bankmutaties van onze onderneming om facturen automatisch vast te leggen, aan de transacties te koppelen en hieruit in een deels geautomatiseerd proces de financiële boekhouding op te stellen.

Voor zover hierbij ook persoonsgegevens worden verwerkt, vindt de verwerking plaats op basis van ons gerechtvaardigd belang bij een efficiënte organisatie en documentatie van onze bedrijfsprocessen overeenkomstig art. 6 lid 1 sub f AVG.

12.2 Cookie-consent-tool

Deze website gebruikt voor het verkrijgen van rechtsgeldige toestemmingen van gebruikers voor toestemmingsplichtige cookies en cookiegebaseerde toepassingen een zogenoemde „cookie-consent-tool”. De „cookie-consent-tool” wordt gebruikers bij het oproepen van de pagina getoond in de vorm van een interactieve gebruikersinterface, waarop door het plaatsen van vinkjes toestemmingen voor bepaalde cookies en/of cookiegebaseerde toepassingen kunnen worden gegeven. Door het gebruik van de tool worden alle toestemmingsplichtige cookies/diensten alleen geladen wanneer de betreffende gebruiker de desbetreffende toestemmingen door het plaatsen van vinkjes heeft gegeven. Zo wordt gewaarborgd dat dergelijke cookies alleen bij een gegeven toestemming op het eindapparaat van de gebruiker worden geplaatst.

De tool plaatst technisch noodzakelijke cookies om uw cookievoorkeuren op te slaan. Persoonsgegevens van gebruikers worden hierbij in beginsel niet verwerkt.

Komt het in individuele gevallen met het oog op de opslag, toewijzing of registratie van cookie-instellingen toch tot de verwerking van persoonsgegevens (zoals het IP-adres), dan vindt deze plaats overeenkomstig art. 6 lid 1 sub f AVG op basis van ons gerechtvaardigd belang bij een rechtsconform, gebruikersspecifiek en gebruiksvriendelijk toestemmingsbeheer voor cookies en daarmee bij een rechtsconforme inrichting van onze website.

Een verdere rechtsgrondslag voor de verwerking is bovendien art. 6 lid 1 sub c AVG. Als verwerkingsverantwoordelijke zijn wij wettelijk verplicht het gebruik van technisch niet-noodzakelijke cookies afhankelijk te maken van de toestemming van de betreffende gebruiker.

Voor zover nodig hebben wij met de aanbieder een verwerkersovereenkomst gesloten die de bescherming van de gegevens van onze websitebezoekers waarborgt en onbevoegde doorgifte aan derden verbiedt.

Meer informatie over de exploitant en de instelmogelijkheden van de cookie-consent-tool vindt u rechtstreeks in de betreffende gebruikersinterface op onze website.

13) Rechten van de betrokkene

13.1 Het geldende gegevensbeschermingsrecht kent u tegenover de verwerkingsverantwoordelijke met betrekking tot de verwerking van uw persoonsgegevens de volgende rechten van betrokkenen toe (rechten op inzage en interventie), waarbij voor de betreffende uitoefeningsvoorwaarden wordt verwezen naar de vermelde rechtsgrondslag:

recht op inzage overeenkomstig art. 15 AVG;
recht op rectificatie overeenkomstig art. 16 AVG;
recht op gegevenswissing overeenkomstig art. 17 AVG;
recht op beperking van de verwerking overeenkomstig art. 18 AVG;
recht op kennisgeving overeenkomstig art. 19 AVG;
recht op gegevensoverdraagbaarheid overeenkomstig art. 20 AVG;
recht op intrekking van gegeven toestemmingen overeenkomstig art. 7 lid 3 AVG;
recht om een klacht in te dienen overeenkomstig art. 77 AVG.

13.2 RECHT VAN BEZWAAR

ALS WIJ IN HET KADER VAN EEN BELANGENAFWEGING UW PERSOONSGEGEVENS VERWERKEN OP GROND VAN ONS ZWAARDER WEGENDE GERECHTVAARDIGDE BELANG, HEBT U TE ALLEN TIJDE HET RECHT OM VANWEGE MET UW SPECIFIEKE SITUATIE VERBAND HOUDENDE REDENEN BEZWAAR TE MAKEN TEGEN DEZE VERWERKING, MET WERKING VOOR DE TOEKOMST.

MAAKT U GEBRUIK VAN UW RECHT VAN BEZWAAR, DAN BEËINDIGEN WIJ DE VERWERKING VAN DE BETREFFENDE GEGEVENS. VERDERE VERWERKING BLIJFT ECHTER VOORBEHOUDEN WANNEER WIJ DWINGENDE GERECHTVAARDIGDE GRONDEN VOOR DE VERWERKING KUNNEN AANTONEN DIE ZWAARDER WEGEN DAN UW BELANGEN, RECHTEN EN VRIJHEDEN, OF WANNEER DE VERWERKING DIENT VOOR DE INSTELLING, UITOEFENING OF ONDERBOUWING VAN EEN RECHTSVORDERING.

WORDEN UW PERSOONSGEGEVENS DOOR ONS VERWERKT MET HET OOG OP DIRECT MARKETING, DAN HEBT U HET RECHT TE ALLEN TIJDE BEZWAAR TE MAKEN TEGEN DE VERWERKING VAN U BETREFFENDE PERSOONSGEGEVENS TEN BEHOEVE VAN DERGELIJKE RECLAME. U KUNT HET BEZWAAR UITOEFENEN ZOALS HIERBOVEN BESCHREVEN.

MAAKT U GEBRUIK VAN UW RECHT VAN BEZWAAR, DAN BEËINDIGEN WIJ DE VERWERKING VAN DE BETREFFENDE GEGEVENS VOOR DIRECTMARKETINGDOELEINDEN.

14) Duur van de opslag van persoonsgegevens

De duur van de opslag van persoonsgegevens wordt bepaald aan de hand van de betreffende rechtsgrondslag, het verwerkingsdoel en – voor zover van toepassing – daarnaast aan de hand van de geldende wettelijke bewaartermijn (bv. handels- en fiscaalrechtelijke bewaartermijnen).

Bij de verwerking van persoonsgegevens op grond van een uitdrukkelijke toestemming overeenkomstig art. 6 lid 1 sub a AVG worden de betreffende gegevens bewaard totdat u uw toestemming intrekt.

Bestaan er wettelijke bewaartermijnen voor gegevens die in het kader van rechtshandelingen of daarmee vergelijkbare verplichtingen op grond van art. 6 lid 1 sub b AVG worden verwerkt, dan worden deze gegevens na afloop van de bewaartermijnen routinematig gewist, voor zover zij niet meer nodig zijn voor de uitvoering of de voorbereiding van de overeenkomst en/of van onze zijde geen gerechtvaardigd belang bij verdere opslag blijft bestaan.

Bij de verwerking van persoonsgegevens op grond van art. 6 lid 1 sub f AVG worden deze gegevens bewaard totdat u uw recht van bezwaar op grond van art. 21 lid 1 AVG uitoefent, tenzij wij dwingende gerechtvaardigde gronden voor de verwerking kunnen aantonen die zwaarder wegen dan uw belangen, rechten en vrijheden, of de verwerking dient voor de instelling, uitoefening of onderbouwing van een rechtsvordering.

Bij de verwerking van persoonsgegevens ten behoeve van direct marketing op grond van art. 6 lid 1 sub f AVG worden deze gegevens bewaard totdat u uw recht van bezwaar op grond van art. 21 lid 2 AVG uitoefent.

Voor zover uit de overige informatie in deze verklaring over specifieke verwerkingssituaties niets anders volgt, worden opgeslagen persoonsgegevens voor het overige gewist wanneer zij niet langer noodzakelijk zijn voor de doeleinden waarvoor zij zijn verzameld of anderszins verwerkt.