Politique d’expédition

 

Nous expédions via DHL et DHL Express avec un numéro de suivi depuis notre centre logistique en Allemagne, qui traite également tous les retours. En Allemagne, les points relais DHL (Packstation) peuvent être sélectionnés.

Veuillez noter que pour toute livraison en dehors du territoire douanier de l’UE, des droits de douane du pays de destination sont généralement dus. Ils sont à votre charge.

Frais de port pour l’envoi standard :

	Frais de port	Livraison offerte à partir de
Allemagne	€ 4,90	99 €
Autriche	€ 7,90	150 €
Pays-Bas	€ 13,90	150 €
Belgique	€ 13,90	150 €
France	€ 13,90	150 €
Espagne	€ 13,90	150 €
Autres pays de l’UE	€ 13,90	150 €
Europe* hors UE	€ 16,90*	150 €

 

Les frais de port pour l’envoi express dépendent du montant de la commande et/ou du poids du colis ainsi que du pays de livraison ; ils sont affichés lors du paiement.

Tous les prix incluent la TVA allemande et tous les envois sont soumis au droit néerlandais. Nous indiquons sur nos factures les numéros fiscaux allemand et néerlandais. Une facture imprimée est toujours jointe à chaque colis.

 

*Veuillez noter que nous nous réservons le droit de vous contacter dans les cas où les frais de port dépassent largement nos coûts. Nous ne pouvons pas estimer parfaitement toutes les combinaisons possibles de pays et de coûts, et il arrive que les coûts réels dépassent largement ceux qui nous sont facturés. Nous prendrons alors contact avec vous pour trouver une solution.

Vous trouverez les détails concernant l’expédition et le paiement dans nos conditions générales de vente .