Diritto di cancellazione & restituzione

I consumatori hanno diritto al recesso in conformità alle seguenti disposizioni, in base alle quali per consumatore si intende qualsiasi persona fisica che conclude un affare legale per scopi che non possono essere prevalentemente attribuiti né alla sua attività commerciale né alla sua attività professionale indipendente:

A. Criteri di cancellazione

Diritto di cancellazione

Il cliente ha il diritto di recedere dal contratto entro quattordici giorni senza fornire alcuna motivazione.

Il termine di recesso è di quattordici giorni dal giorno in cui il cliente o un terzo da lui indicato, che non sia il vettore, è entrato in possesso dell'ultima merce.

In deroga a ciò, nel caso di un contratto per la consegna regolare di merci a tempo determinato, il termine di cancellazione è di quattordici giorni dal giorno in cui il cliente o un terzo da lui nominato, che non è il trasportatore, è entrato in possesso della prima merce.

Per esercitare il diritto di recesso, Lei deve informarci (PMC Labs & Distribution BV, De Boelelaan 7, 1083 HJ Amsterdam, Paesi Bassi, Tel.: +49 40 22 816 816, E-Mail: service@actinovo.com) della Sua decisione di recedere dal presente contratto con una dichiarazione chiara (ad esempio, una lettera inviata per posta o per e-mail). È possibile utilizzare il modulo di disdetta allegato, ma non è obbligatorio.

Per rispettare il termine di cancellazione, è sufficiente inviare la comunicazione relativa all'esercizio del diritto di cancellazione prima della scadenza del periodo di cancellazione.

Conseguenze del diritto di cancellazione

Se Lei recede dal presente contratto, Le rimborseremo tutti i pagamenti da Lei ricevuti, compresi i costi di consegna (ad eccezione dei costi supplementari derivanti dalla Sua scelta di un tipo di consegna diverso dal tipo meno costoso di consegna standard da noi offerto), senza indebito ritardo e in ogni caso non oltre 14 giorni dal giorno in cui siamo informati della Sua decisione di recedere dal presente contratto. Per questo rimborso, utilizzeremo lo stesso mezzo di pagamento che ha utilizzato per la transazione originale, a meno che non sia stato espressamente concordato diversamente con Lei; in nessun caso Le verrà addebitato alcun costo per questo rimborso. Possiamo trattenere il rimborso fino a quando non avremo ricevuto la merce o fino a quando non avrà fornito la prova di averla rispedita, a seconda di quale sia la prima volta.

Lei deve restituire o consegnare la merce a noi ActiNovo Fullfillment, Fangdieckstraße. 68, 22547, Amburgo, immediatamente e in ogni caso entro e non oltre quattordici giorni dal giorno in cui ci ha informato della cancellazione del presente contratto. Il termine è rispettato se la merce viene spedita prima della scadenza del periodo di quattordici giorni.

I costi diretti della restituzione della merce sono a Suo carico.

Il cliente è tenuto a pagare l'eventuale perdita di valore della merce solo se tale perdita di valore è dovuta a una manipolazione della merce non necessaria per verificarne lo stato, le proprietà e la funzionalità.

Esclusione o scadenza anticipata del diritto di recesso

Il diritto di recesso non si applica ai consumatori che non appartengono a uno Stato membro dell'Unione Europea al momento della conclusione del contratto e il cui unico luogo di residenza e indirizzo di consegna si trovano al di fuori dell'Unione Europea al momento della conclusione del contratto.

Informazioni generali

Si prega di evitare di danneggiare o contaminare la merce. Restituire la merce nella confezione originale con tutti gli accessori e i componenti dell'imballaggio. Se necessario, utilizzare un imballaggio esterno protettivo. Se non si dispone più dell'imballaggio originale, si prega di utilizzare un imballaggio adeguato per garantire una protezione adeguata contro i danni da trasporto.
Non restituire la merce in porto assegnato.
Si prega di notare che i paragrafi 1-2 di cui sopra non costituiscono un presupposto per l'esercizio effettivo del diritto di recesso.

B. Modulo di cancellazione

 Se si desidera annullare il contratto, si prega di compilare e restituire il presente modulo.

A

PMC Labs & Distribution BV

Boelelaan 7

NL-1083 HJ Amsterdam Paesi Bassi

E-mail: service@actinovo.com

Con la presente io/noi (*) annulliamo il contratto stipulato da me/noi (*) per l'acquisto dei seguenti beni (*)/la fornitura del seguente servizio (*)

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Ordinato il (*) ____________ / ricevuto il (*) __________________

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Nome del/i consumatore/i

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Indirizzo del/i consumatore/i

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Firma del/dei consumatore/i (solo per la notifica su carta)

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Data(e)

(*) Cancellare la dicitura non pertinente